Правила бронирования и проживания

Правила бронирования

Перед бронированием просим ознакомиться с правилами бронирования и проживания в отеле “Наталия-18”.

Вся информация касательно бронирования, оплат, возвращения средств и штрафов утверждена и согласована администрацией отеля “Наталия-18”

В отеле “Наталия-18” – 22 номера, отель расположен в центре Львова.

Администрация отеля приглашает индивидуальных гостей и группы туристов.

Благодарим за ваш выбор и просим ознакомиться с правилами бронирования и проживания в гостинице.

Вопросы - ответы

Время поселения и время выселения из отеля?

14:00 - время поселения; 12:00 - время выселения

В каком случае я могу быть уверен что номер забронирован?

Каждый гость должен оплатить аванс в размере одних суток пребывания в гостинице. * Период высокого сезона - аванс в размере полной стоимости проживания

Могу ли я вернуть аванс отменив бронирование?

Администрация отеля возвращает аванс в случае отмены бронирования более чем за 5 суток до даты заезда. В любом другом случае, администрация оставляет за собой право не возвращать средства за первые сутки проживания в гостинице.

Я забронировал и оплатил отель на 3 суток и обязан выехать быстрее. Будут возвращены мне деньги за последующие ночи?

Я согласен с тем, что осуществив бронирование в гостинице на сутки или несколько суток, я оплачиваю проживание. В случае отказа, форс-мажорных ситуаций, выехав заранее из отеля, администрация отеля не обязана возвращать мне деньги за последующие ночи, которые были мной забронированы, и по личным причинам я не смог остаться и находиться в гостинице.

Вопросы - Ответы

Куда мне обратиться при потере драгоценностей?

Администрация отеля не несет ответственности за пропавшие деньги и ценные вещи, оставленные без присмотра, а также оставленные в помещениях номерного фонда и других, принадлежащих к гостинице.

Должен гость оплачивать поврежденное имущество в гостинице?

Ответственность за повреждение гостем какого - либо имущества гостиницы или инвентаря, используемого при оказании услуг, несут гости; в случае его повреждения они полностью компенсируют стоимость поврежденного имущества и платят убытки.

Разрешено курить в отеле, ресторане и номерах?

Штраф за курение - 500 грн.

Обработка персональных данных

Я подтверждаю правильность заполнения регистрационной карточки и гарантирую оплату проживания согласно указанному тарифу. Я ознакомлен / на и согласен с правилами приема, размещения, пожарной безопасности и поведения на территории отеля. Я предоставляю согласие на обработку моих персональных данных с целью обеспечения налоговых отношений, бухгалтерского учета, маркетинга и рекламы, подготовки статистической, административной и иной информации по вопросам предоставления гостиничных услуг в соответствии с требованиями действующего законодавста

Контакты

Напишите нам